為進一步將“三服務”活動落到實處,切實幫助企業、群眾、基層解決困難和問題,余姚市市場監管局主要負責人牽頭該市政協經濟和城建資源環保委、市總工會、市水利局、市舜農集團、市應急管理局等部門負責同志組成服務小分隊,及時制訂“三服務”活動方案,實地走訪聯系點,并結合各單位職能推出多項便民利企工作舉措,形成了服務企業、服務群眾、服務基層的強大合力。
一是深化“最多跑一次”改革,構建高效便捷準入機制。該局繼續推行銀行網點代辦服務、全程電子化登記、“證照聯辦”等改革舉措,全面推進商事登記“1+5”組合改革和全程網辦“零跑”行動。以涉企證照工商通辦為統領,推出常態化企業開辦3個工作日內辦結、實施“證照分離”改革、深化簡易注銷改革、實現企業登記全城通辦和推進食品經營許可“先證后核”等5項便利化登記服務措施。并提供自助辦照和檔案查詢服務,推廣住所申報承諾制和經營范圍全類登記,推行商事領域“全科無差別受理”,通過進一步優化登記流程、精簡提交材料,實現群眾辦事“一事一窗一次”,為大眾創業、萬眾創新提供更加高效便捷的準入服務。
二是深入企業真服務、真解困,助推經濟高質量發展。該局出臺多項企業降本減負政策,如免收民個協會會費,實施小微企業質效提升行動,并積極搭建銀企對接及政銀合作平臺,推廣“三押一貸”助企融資,通過“小微容易貸”、“稅銀通”等為民營企業和個體工商戶每年解決純信用融資10億元。聚力“三強一制造”助推企業標準提檔、質量升級、品牌增效,重點推動化妝品包裝協會開展以制訂聯盟標準為主的質量提升活動,加大政府質量獎培育力度,指導寧波世際波斯工具有限公司等企業爭創行政認定中國馳名商標。深化和諧勞動關系創建,開展“阿良”工會勞動關系調處服務標準化試點,并積極探索以企業薪酬制度、技術技能津貼為基礎,向福利待遇、教育培訓、困難補助等方面拓展的“2+X”工資集體協商模式,引導職工依法理性維權。
三是聚焦“民情、民意、民生”,切實提高群眾滿意度。擴大普惠性服務受益面,進一步加強職工活動陣地建設,啟用馬渚職工活動中心,豐富職工文化生活,加強職工培訓;開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”等幫扶服務,落實困難職工聯系人制度,做實“兩節送溫暖”、“職工醫療互助”、“職工療休養”、“媽咪暖心小屋”、“5?1服務卡”等工會服務品牌。多元化開展群眾性科普宣傳活動,進一步暢通投訴舉報渠道,適時發布各類消費警示;大力培育放心商店網店、放心市場、放心景區和放心工廠,推進放心餐飲“雙千雙百提升”工程,推行消費環節普通商品無理由退貨,努力提升消費者滿意度指數;加大對食品藥品、特種設備、民生計量、產品和商品質量安全等與群眾密切相關領域的監督執法力度,努力讓老百姓“買得放心、用得放心、吃得放心”。
四是堅持服務重點向一線傾斜,有效提升基層獲得感。充分發揮人民政協協商民主作用,深入基層開展農村宅基地三權分置改革、水利工程重點項目、老舊小區環境整治改造等專題調研、對口協商和界別視察活動,廣泛聽取意見建議。大力推進水利工程實事項目,重點加強河道保潔、涉河涉堤建設項目審批等服務指導,加大農業、農村、水利重大項目建設和公共服務力度。強化安全生產督導服務,深入了解基層安全生產、消防安全工作現狀,查找分析存在的漏洞及薄弱環節,持續開展“鑄安一號”執法行動和低散亂污等重點行業領域專項整治,督促基層、企業落實安全責任,努力破解電瓶車亂充電、電線私拉亂接、防水排澇管道設施陳舊破損等問題,助力解決老住宅區“物業缺、亂象多”問題,確保轄區安全生產形勢穩定。
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