“福袋”作為一種新型銷售形式,其中隱含著一些銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、誤導消費等侵害消費者權(quán)益的行為。針對此種情況,為做好消費者權(quán)益保護工作,門頭溝工商分局開展了“福袋”經(jīng)營行為專項執(zhí)法檢查活動。
一是開展摸底排查。對轄區(qū)大型商超、人員密集場所及重點電子商務(wù)平臺進行排查梳理,經(jīng)排查,共發(fā)現(xiàn)“福袋”形式銷售機器1臺。調(diào)查經(jīng)營主體信息、經(jīng)營模式、與場地提供者合作關(guān)系等內(nèi)容,收集相關(guān)資料和違法違規(guī)問題線索。
二是加強監(jiān)督檢查。持續(xù)開展“福袋”銷售問題檢查,對出現(xiàn)商品質(zhì)量、虛假宣傳以及售后服務(wù)等問題的經(jīng)營主體,按照法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,采取指導約談和行政處罰等方式,截至目前未發(fā)現(xiàn)違法行為。
三是加強教育引導。通過走訪等方式,向轄區(qū)重點企業(yè)負責人進行提示,如采用“福袋”形式進行銷售,需加強對商品質(zhì)量的把關(guān),落實商品質(zhì)量義務(wù)。真實、全面、準確的向消費者提供“福袋”的商品信息,同時做好售后服務(wù)保障工作。
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