問:我到外地旅游時(shí)購(gòu)買了一件當(dāng)?shù)刂放频姆b,只穿過1次就出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫絲問題,現(xiàn)在我已回京,請(qǐng)問我能向北京的工商部門投訴嗎?
答:對(duì)于外地發(fā)生的消費(fèi)糾紛,北京工商部門無法受理,建議您向經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門或消協(xié)反映此事。
工商提示:依據(jù)《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第六條“消費(fèi)者投訴由經(jīng)營(yíng)者所在地或者經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生地的縣(市)、區(qū)工商行政管理部門管轄”的規(guī)定,消費(fèi)糾紛不是由消費(fèi)者所在地工商部門處理,應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者所在地工商部門處理。