陪同市領(lǐng)導(dǎo)深入園區(qū)進行促發(fā)展專題調(diào)研、研究如何助力優(yōu)化長沙營商環(huán)境、就春節(jié)期間市民的投訴情況進行回應(yīng)……2019年2月11日是新年上班第一天，長沙市市場監(jiān)督管理局局長張慶和的行程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。2019年是長沙市市監(jiān)局機構(gòu)改革后的開局之年，全局上下早就做好準(zhǔn)備，迎接忙碌而充實的開工第一天。

　　2019年是長沙市優(yōu)化營商環(huán)境年。2019年2月11日，市監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子在碰頭會議上，就如何進一步推進商事制度改革、規(guī)范市場競爭秩序進行重點安排和部署。全面推進“證照分離”改革、將企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日、實現(xiàn)市場主體“一照一碼走天下”“雙隨機、一公開”的監(jiān)督抽查實現(xiàn)全覆蓋……張慶和要求，全體市場監(jiān)管干部在2019年將圍繞這些目標(biāo)全力以赴，讓市場主體在長沙成長更快、發(fā)展更好。

　　春節(jié)期間，12315、12331和96366三條涉及市場監(jiān)管的投訴舉報熱線，24小時無休地接受著市民的消費安全和電梯安全的咨詢、投訴和應(yīng)急救援。其中，食藥方面的咨詢、投訴和舉報共25起，產(chǎn)品質(zhì)量方面的25件，96366電梯救援方面完成電梯救援41起。張慶和指出，監(jiān)管人員對于市民的投訴要分類處理、逐一落實，要著力營造一個讓群眾敢于消費、樂享消費的市場環(huán)境。他呼吁大家要文明乘用電梯，并要求業(yè)主及維保單位要加大維保頻次，確保乘梯安全。

　　長沙市市場監(jiān)督管理局

　　2019年2月11日

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